Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Basedontrends (BE 0760.984.202)
Gouverneur Verwilghensingel 8 H3 B, 3500 Hasselt
contact@basedontrends.com


1. Definities

  • Opdrachtnemer / Wij / Ons: Basedontrends (BE 0760.984.202), gevestigd te Gouverneur Verwilghensingel 8 H3 B, 3500 Hasselt, België.
  • Opdrachtgever / Klant: Iedere (rechts)persoon die met Opdrachtnemer een overeenkomst aangaat of offertes aanvraagt.
  • Overeenkomst: Iedere overeenkomst die tot stand komt tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, inclusief elke wijziging of aanvulling daarop.
  • Diensten: Alle door Opdrachtnemer aangeboden en uit te voeren werkzaamheden, waaronder (maar niet beperkt tot) webdesign, online advertenties en SEO.

2. Toepasselijkheid

  1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en leveringen van diensten door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever.
  2. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij hiermee uitdrukkelijk en schriftelijk door Opdrachtnemer is ingestemd.
  3. Afwijkingen van en aanvullingen op deze voorwaarden zijn alleen bindend indien zij schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

  1. Alle offertes en prijsopgaven door Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte uitdrukkelijk anders is vermeld.
  2. Een offerte heeft een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
  3. De Overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever mondeling, schriftelijk of via e-mail akkoord gaat met de offerte van Opdrachtnemer, dan wel wanneer Opdrachtnemer de opdracht heeft bevestigd.

4. Diensten en verantwoordelijkheden

  1. Dienstverlening
    Opdrachtnemer levert diensten op het gebied van webdesign, online advertenties en SEO aan B2B-klanten en incidenteel in het buitenland.
  2. Uitvoering en resultaat
    Opdrachtnemer spant zich in om de Diensten naar beste inzicht en vermogen te verrichten, maar geeft geen garanties omtrent beoogde (financiële) resultaten, zoals specifieke omzetgroei, leadgeneratie of conversiepercentages.
  3. Disclaimer inzake resultaten
    Opdrachtnemer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor omzet- of winstderving, noch voor andere (gevolg)schade als gevolg van het gebruik van, of het vertrouwen op de geleverde diensten.

5. Prijzen, facturatie en betalingsvoorwaarden

  1. Prijzen
    • Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
    • Eventuele bijkomende kosten (zoals licentiekosten, reis- en verblijfskosten, enz.) worden apart vermeld in de offerte of overeenkomst.
  2. Facturatie
    • Facturering gebeurt op de in de offerte of overeenkomst aangegeven wijze, bijvoorbeeld na oplevering, in fasen of periodiek.
  3. Voorschot
    • Opdrachtnemer kan een voorschot factureren. Dit voorschot is niet terugbetaalbaar bij annulering of opzegging door Opdrachtgever (zie artikel 8.2).
  4. Betalingstermijn
    • De betalingstermijn bedraagt 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  5. Laattijdige betaling en interesten
    • Bij gebreke aan tijdige betaling is Opdrachtgever, zonder dat een ingebrekestelling vereist is, vanaf de vervaldatum van de factuur een conventionele nalatigheidsinterest verschuldigd. De hoogte hiervan kan worden bepaald conform de wettelijke rente of op basis van een in de Overeenkomst afgesproken percentage (bijv. 8% of 10% per jaar).
    • Daarnaast is Opdrachtgever gehouden tot betaling van alle redelijke kosten die de invordering met zich meebrengt, met inbegrip van (buiten)gerechtelijke incassokosten, herinnerings- en aanmaningskosten, voor zover toegestaan door de Belgische wet.
  6. Opschorting en ontbinding
    • Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt, heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of te ontbinden, onverminderd het recht op schadevergoeding.

6. Licenties en intellectuele eigendomsrechten

  1. Eigendom en overdracht
    • Tenzij anders schriftelijk is overeengekomen, draagt Opdrachtnemer het eigendom van de uiteindelijke oplevering (zoals de opgeleverde website en designs) over aan Opdrachtgever na volledige betaling van de openstaande facturen.
  2. Licenties
    • Eventuele software- of plug-in-licenties (inclusief broncodes, indien niet open-source) blijven eigendom van Opdrachtnemer en worden uitsluitend in gebruikslicentie verstrekt aan Opdrachtgever, voor zover nodig voor de goede werking van de geleverde diensten.
  3. Gebruik door derden
    • Het is Opdrachtgever niet toegestaan de licenties of intellectuele eigendomsrechten van Opdrachtnemer zonder schriftelijke toestemming aan derden over te dragen, te verkopen, te dupliceren of ter beschikking te stellen.

7. Aansprakelijkheid en vrijwaring

  1. Beperking van aansprakelijkheid
    • Iedere aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van de door Opdrachtnemer afgesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico. Indien om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag (exclusief btw) dat betrekking heeft op het gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met een maximum van € 10.000 (tenzij anders overeengekomen).
  2. Indirecte schade
    • Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
  3. Vrijwaring
    • Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden in verband met de uitgevoerde Diensten.

8. Opzeg- en annuleringsvoorwaarden

  1. Duur en opzegging
    • De overeenkomst wordt aangegaan voor de in de offerte of overeenkomst bepaalde duur. Indien daarover niets is bepaald, geldt de overeenkomst voor de duur van de specifieke opdracht (tot oplevering van het project).
    • Indien één van beide partijen in gebreke blijft in de nakoming van wezenlijke verplichtingen uit de Overeenkomst, heeft de andere partij het recht de Overeenkomst per direct te ontbinden, mits de tekortschietende partij eerst in gebreke is gesteld en een redelijke termijn voor herstel is geboden.
  2. Annulering door Opdrachtgever
    • Bij annulering door Opdrachtgever worden reeds betaalde voorschotten niet gerestitueerd.
    • Indien een opdracht reeds in uitvoering is en de kosten voor geleverde diensten en gemaakte uren hoger liggen dan het voorschot, is Opdrachtgever verplicht de reeds gemaakte kosten en geleverde prestaties te vergoeden op basis van het overeengekomen uurtarief of de overeengekomen prijs, vermeerderd met eventuele reeds aangekochte licenties of externe kosten.

9. Privacy en GDPR

  1. Verwerking persoonsgegevens
    • Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens van Opdrachtgever en/of eindgebruikers uitsluitend in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving (GDPR/AVG).
  2. Verantwoordelijkheid
    • Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de naleving van de toepasselijke privacywet- en regelgeving voor zover dit binnen de eigen bedrijfsvoering en/of (marketing)activiteiten ligt.
  3. Geheimhouding
    • Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar verkrijgen.

10. Toepasselijk recht en geschillen

  1. Toepasselijk recht
    • Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Opdrachtnemer partij is, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
  2. Bevoegde rechtbank
    • Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Hasselt, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

11. Overige bepalingen

  1. Overmacht
    • In geval van overmacht (bijvoorbeeld natuurrampen, stakingen, pandemieën, stroomstoringen, netwerkuitval, overheidsmaatregelen) waardoor Opdrachtnemer niet aan haar verplichtingen kan voldoen, worden deze verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachttoestand.
  2. Nietigheid
    • Indien één of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
  3. Wijzigingen
    • Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen worden schriftelijk of per e-mail aangekondigd en treden in werking op de datum van aankondiging, of een latere datum indien vermeld.
  4. Voorrang
    • In geval van strijdigheid tussen deze Algemene Voorwaarden en een specifieke Overeenkomst, prevaleren de bepalingen van de Overeenkomst.

Versie: 1.0 (Laatste update: 31/12/24)

Heeft u vragen over deze Algemene Voorwaarden? Neem gerust contact op via contact@basedontrends.com.